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Altos padrões de controle de qualidade

Na Petstar, temos o compromisso de fornecer produtos para animais de estimação de alta qualidade
produtos para nossos valiosos clientes. Nosso rigoroso controle de qualidade
O processo garante que cada produto atenda aos mais altos padrões
de segurança e desempenho.

Como funciona o controle de qualidade Petstar

Nosso processo de controle de qualidade envolve projeto de pré-produção e análises de P&D, avaliação de riscos, inspeções rigorosas durante toda a produção e envolvimento ativo pós-venda com os clientes. Essa abordagem garante qualidade consistente do produto e satisfação do cliente.

Pré-controle

1. Revisão do projeto:

Conduza uma revisão completa dos designs dos produtos para identificar possíveis problemas de qualidade antes do início da produção.

2. Revisão de P&D:

Colaborar com a equipe de Pesquisa e Desenvolvimento para garantir que as especificações do produto estejam alinhadas com os padrões de qualidade.

3. Controle Interno de Riscos:

Avalie e gerencie riscos relacionados a produtos concorrentes e produtos selecionados, incluindo riscos de infração, matérias-primas, materiais auxiliares, processos de produção, materiais de embalagem e uso de produtos.

4. Testes Físicos e Químicos:

Realize testes rigorosos em protótipos de produtos para verificar se eles atendem aos padrões de qualidade predeterminados.

Controle durante o processo de produção

1. Intercâmbio Técnico da Reunião Pré-Natal:

Reúna as principais partes interessadas para discussões técnicas para estabelecer Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs) padronizados para a produção de produtos.

2. Controle de Processo:

Realizar inspeções de materiais recebidos para garantir a qualidade das matérias-primas.
Implemente inspeções de processos importantes em estágios críticos de produção para identificar desvios dos padrões.
Revise as amostras dos primeiros artigos para validar sua conformidade com as especificações.
Realize inspeções nos principais nós do processo de produção para manter a consistência da qualidade.

3. Inspeção do produto acabado:

Realize amostragem ou inspeção completa de produtos acabados para confirmar que atendem aos critérios de qualidade estabelecidos.

Serviço pós-venda

1. Pesquisa e rastreamento de satisfação com a qualidade do cliente:

Colete feedback dos clientes sobre a qualidade e satisfação do produto. Acompanhe e analise continuamente esses dados.

2. Acompanhamento e tratamento de reclamações de clientes:

Receber e documentar reclamações de clientes relacionadas à qualidade do produto.
Iniciar Ações Corretivas e Preventivas (CAPA) para resolver problemas identificados.
Implementar as retificações necessárias para evitar a recorrência de problemas de qualidade.

Laboratório com Equipamentos de Precisão

Testador de solidez de cor por fricção
Resistência do tecido
Solidez da cor
Colorímetro
Teste de névoa salina
Teste de ruptura de tubo
Teste de estouro de caixa
Teste de resistência da placa

Certificação

Petstar passou na certificação BSCl, certificação SEDEX e certificação SCAN/SCS

A organização profissional e confiável de inspeção de fábrica conduz avaliações e certificações completas da fábrica da Petstar, avaliando aspectos como processos de produção, práticas de gestão, sistemas de controle de qualidade e muito mais.

Porque escolher-nos

Extensa seleção de produtos

Com mais de 30.000 acessórios para animais de estimação disponíveis, oferecemos uma ampla gama de produtos para atender a diversas necessidades. Desde camas, almofadas e casas para animais de estimação até móveis para gatos, arranhadores, brinquedos e produtos eletrônicos, nosso catálogo garante que você tenha uma ampla seleção para escolher.

Experiência em Fabricação

Temos 8 fábricas em todo o mundo, cobrindo mais de 15 campos de futebol da NFL, com mais de 1000 profissionais qualificados, e temos capacidade de produzir em larga escala. Nossas instalações modernas e rigorosos padrões de qualidade garantem acessórios para animais de estimação de alta qualidade.

Serviços OEM/ODM

Compreendemos a importância da personalização e da identidade da marca. Nossa equipe de design profissional trabalha em estreita colaboração com os clientes para desenvolver novos produtos, criar obras de arte e projetar embalagens. Congratulamo-nos com projetos OEM/ODM para adaptar nossas ofertas às suas necessidades específicas.

Garantia da Qualidade

A qualidade está no centro da nossa empresa. Nossas fábricas possuem certificações BSCl e ISO9001, garantindo que nossos processos de fabricação e produtos atendam aos padrões internacionais de qualidade. Realizamos verificações de qualidade rigorosas em cada etapa da produção para fornecer produtos premium que atendam ou excedam.
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