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Des normes élevées de contrôle de qualité

Chez Petstar, nous nous engageons à fournir des animaux de compagnie de qualité supérieure.
produits à nos précieux clients. Notre contrôle qualité rigoureux
le processus garantit que chaque produit répond aux normes les plus élevées
de sécurité et de performance.

Comment fonctionne Petstar QC

Notre processus de contrôle qualité implique des examens de conception et de R&D avant la production, une évaluation des risques, des inspections rigoureuses tout au long de la production et un engagement après-vente actif avec les clients. Cette approche garantit une qualité constante des produits et la satisfaction du client.

Pré-contrôle

1. Revue de conception :

Effectuer un examen approfondi de la conception des produits pour identifier les problèmes de qualité potentiels avant le début de la production.

2. Examen de la R&D :

Collaborer avec l'équipe de recherche et développement pour garantir que les spécifications des produits s'alignent sur les normes de qualité.

3. Contrôle interne des risques :

Évaluer et gérer les risques liés aux produits concurrents et aux produits sélectionnés, y compris les risques de contrefaçon, les matières premières, les matériaux auxiliaires, les processus de production, les matériaux d'emballage et l'utilisation des produits.

4. Tests physiques et chimiques :

Effectuer des tests rigoureux sur les prototypes de produits pour vérifier qu'ils répondent aux normes de qualité prédéterminées.

Contrôle pendant le processus de production

1. Échange technique de réunion prénatale :

Rassemblez les principales parties prenantes pour des discussions techniques afin d'établir des procédures opérationnelles standard (SOP) standardisées pour la production de produits.

2. Contrôle des processus :

Effectuer des inspections des matériaux entrants pour garantir la qualité des matières premières.
Mettez en œuvre des inspections de processus clés aux étapes de production critiques pour identifier les écarts par rapport aux normes.
Examinez les échantillons du premier article pour valider leur conformité aux spécifications.
Effectuer des inspections aux nœuds clés du processus de production pour maintenir la cohérence de la qualité.

3. Inspection du produit fini :

Effectuer un échantillonnage ou une inspection complète des produits finis pour confirmer qu'ils répondent aux critères de qualité établis.

Service après-vente

1. Enquête et suivi de la satisfaction de la qualité des clients :

Recueillir les commentaires des clients concernant la qualité et la satisfaction des produits. Suivez et analysez en permanence ces données.

2. Suivi et traitement des réclamations clients :

Recevoir et documenter les réclamations des clients liées à la qualité des produits.
Initier des actions correctives et préventives (CAPA) pour résoudre les problèmes identifiés.
Mettre en œuvre les rectifications nécessaires pour éviter la récurrence des problèmes de qualité.

Laboratoire avec équipements de précision

Testeur de solidité des couleurs par friction
Résistance du tissu
Solidité de la couleur
Colorimètre
Test au brouillard salin
Test d'éclatement de tube
Test d'éclatement du carton
Test de résistance du panneau

Attestation

Petstar a passé la certification BSCl, la certification SEDEX et la certification SCAN/SCS

L'organisation d'inspection d'usine professionnelle et faisant autorité effectue des évaluations et des certifications approfondies de l'usine Petstar, évaluant des aspects tels que les processus de production, les pratiques de gestion, les systèmes de contrôle qualité, etc.

Pourquoi nous choisir

Large sélection de produits

Avec plus de 30 000 accessoires pour animaux de compagnie disponibles, nous proposons une vaste gamme de produits pour répondre à divers besoins. Des lits, coussins et maisons pour animaux de compagnie aux meubles pour chats, grattoirs, jouets et produits électroniques, notre catalogue vous garantit un large choix.

Expertise en fabrication

Nous disposons de 8 usines dans le monde, couvrant plus de 15 terrains de football NFL, avec plus de 1 000 professionnels qualifiés, et avons la capacité de produire à grande échelle. Nos installations modernes et nos normes de qualité strictes garantissent des accessoires pour animaux de haute qualité.

Services OEM/ODM

Nous comprenons l’importance de la personnalisation et de l’identité de marque. Notre équipe de conception professionnelle travaille en étroite collaboration avec les clients pour développer de nouveaux produits, créer des œuvres d'art et concevoir des emballages. Nous accueillons les projets OEM/ODM pour adapter nos offres à vos besoins spécifiques.

Assurance qualité

La qualité est au cœur de notre entreprise. Nos usines détiennent les certifications BSCl et ISO9001 garantissant que nos processus de fabrication et nos produits répondent aux normes de qualité internationales. Nous effectuons des contrôles de qualité rigoureux à chaque étape de la production pour fournir des produits haut de gamme qui satisfont ou dépassent.
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