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Altos estándares de control de calidad.

En Petstar, estamos comprometidos a ofrecer productos para mascotas de la más alta calidad.
productos a nuestros valiosos clientes. Nuestro riguroso control de calidad
rocess garantiza que cada producto cumpla con los más altos estándares
de seguridad y rendimiento.

Cómo funciona el control de calidad de Petstar

Nuestro proceso de control de calidad implica diseño de preproducción y revisiones de I+D, evaluación de riesgos, inspecciones rigurosas durante toda la producción y un compromiso posventa activo con los clientes. Este enfoque garantiza una calidad constante del producto y la satisfacción del cliente.

Control previo

1. Revisión del diseño:

Realice una revisión exhaustiva de los diseños de productos para identificar posibles problemas de calidad antes de que comience la producción.

2. Revisión de I+D:

Colaborar con el equipo de Investigación y Desarrollo para garantizar que las especificaciones del producto se alineen con los estándares de calidad.

3. Control Interno de Riesgos:

Evaluar y gestionar los riesgos relacionados con productos competidores y productos seleccionados, incluidos riesgos de infracción, materias primas, materiales auxiliares, procesos de producción, materiales de embalaje y uso del producto.

4. Pruebas Físicas y Químicas:

Realizar pruebas rigurosas en prototipos de productos para verificar que cumplan con los estándares de calidad predeterminados.

Control durante el proceso de producción

1. Intercambio Técnico de Reunión Prenatal:

Reunir a las partes interesadas clave para discusiones técnicas para establecer procedimientos operativos estándar (POE) estandarizados para la producción de productos.

2. Control de Procesos:

Realizar inspecciones de materiales entrantes para garantizar la calidad de las materias primas.
Implementar inspecciones de procesos clave en etapas críticas de producción para identificar desviaciones de los estándares.
Revisar las muestras de los primeros artículos para validar su cumplimiento de las especificaciones.
Realizar inspecciones en nodos clave del proceso de producción para mantener la consistencia de la calidad.

3. Inspección del producto terminado:

Realizar muestreos o inspecciones completas de los productos terminados para confirmar que cumplen con los criterios de calidad establecidos.

Servicio postventa

1. Encuesta y Seguimiento de Satisfacción de Calidad del Cliente:

Recopilar comentarios de los clientes sobre la calidad y satisfacción del producto. Realice un seguimiento y analice continuamente estos datos.

2. Seguimiento y manejo de quejas de clientes:

Recibir y documentar quejas de clientes relacionadas con la calidad del producto.
Iniciar acciones correctivas y preventivas (CAPA) para abordar los problemas identificados.
Implementar las rectificaciones necesarias para evitar la recurrencia de problemas de calidad.

Laboratorio con Equipos de Precisión

Probador de solidez del color por fricción
Resistencia de la tela
Rapidez del color
Colorímetro
Prueba de niebla salina
Prueba de rotura de tubos
Prueba de rotura de cartón
Prueba de resistencia del tablero

Certificación

Petstar ha pasado la certificación BSCl, la certificación SEDEX y la certificación SCAN/SCS.

La organización profesional y autorizada de inspección de fábricas realiza evaluaciones y certificaciones exhaustivas de la fábrica de Petstar, evaluando aspectos como procesos de producción, prácticas de gestión, sistemas de control de calidad y más.

Por qué elegirnos

Amplia selección de productos

Con más de 30.000 accesorios para mascotas disponibles, ofrecemos una amplia gama de productos para satisfacer diversas necesidades. Desde camas, cojines y casas para mascotas hasta muebles para gatos, rascadores, juguetes y productos electrónicos, nuestro catálogo le garantiza una amplia selección para elegir.

Experiencia en fabricación

Contamos con 8 fábricas en todo el mundo, que cubren más de 15 campos de fútbol americano de la NFL, con más de 1000 profesionales calificados y tenemos la capacidad de producir a gran escala. Nuestras modernas instalaciones y estrictos estándares de calidad garantizan accesorios para mascotas de alta calidad.

Servicios OEM/ODM

Entendemos la importancia de la personalización y la identidad de marca. Nuestro equipo de diseño profesional trabaja en estrecha colaboración con los clientes para desarrollar nuevos productos, crear obras de arte y diseñar empaques. Damos la bienvenida a proyectos OEM/ODM para adaptar nuestras ofertas a sus requisitos específicos.

Seguro de calidad

La calidad es el núcleo de nuestra empresa. Nuestras fábricas cuentan con certificaciones BSCl e ISO9001 que garantizan que nuestros procesos y productos de fabricación cumplen con los estándares de calidad internacionales. Realizamos rigurosos controles de calidad en cada etapa de producción para ofrecer productos premium que cumplan o superen.
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