Introdução
Todos os verões, quando as temperaturas começam a subir, os produtos de arrefecimento para animais de companhia tornam-se normalmente uma das categorias que mais rapidamente se movem na indústria dos animais de companhia. Todos os anos assistimos a este facto por parte de compradores de diferentes regiões, especialmente dos EUA e da Europa. Alguns compradores preparam-se com antecedência, enquanto outros apressam-se quando a procura aumenta subitamente.
Entre todos os produtos de refrigeração, há dois itens que surgem sempre nas discussões com os importadores: camas refrescantes para animais de estimação e tapetes de arrefecimento. À primeira vista, parecem muito semelhantes. Ambos são utilizados para ajudar os animais de estimação a manterem-se frescos. Ambos são considerados produtos de verão. E ambos estão amplamente disponíveis no mercado. Mas quando se olha para ele de um ponto de vista de sourcing e de negócio, especialmente de um lado da fábrica como a Petstar, estes dois produtos comportam-se de facto de forma muito diferente em termos de preços, tipo de cliente, concorrência e potencial de venda a longo prazo.
Por isso, em vez de perguntar qual é o “melhor”, é mais prático perguntar: qual se adapta melhor à sua atividade.
Não estão a competir da mesma forma
Uma coisa que normalmente explicamos aos compradores é que os tapetes de arrefecimento e as camas de arrefecimento para animais de estimação não são concorrentes diretos. Servem diferentes níveis do mercado.
As esteiras de arrefecimento estão normalmente mais próximas de um produto sazonal e de rápida evolução. Os compradores escolhem-nas porque são simples, económicas e fáceis de testar no mercado. Muitos retalhistas tratam-nos como “produtos de entrada” para as campanhas de verão.
As camas de arrefecimento para animais de estimação, por outro lado, estão mais próximas de um produto de conforto de utilização diária. Não se trata apenas de arrefecimento. Também se centram no conforto, na estrutura e na utilização a longo prazo. Em muitos casos, substituem uma cama normal cama para animais de estimação em vez de ser apenas um artigo sazonal.
Esta diferença afecta tudo o que vem depois - preço, marca, envio e até as expectativas do cliente.
Como os compradores normalmente vêem as esteiras de arrefecimento
Com base na nossa experiência de trabalho com importadores e vendedores em linha, os tapetes de refrigeração são normalmente o primeiro produto que as pessoas experimentam quando entram na categoria de refrigeração. A principal razão é simples. São fáceis de compreender e fáceis de vender.
A maioria dos tapetes de arrefecimento são leves, dobráveis e de baixo custo. Os retalhistas gostam delas porque não requerem muitas explicações. Os clientes também tendem a comprá-los rapidamente quando o tempo aquece. No entanto, como se trata de produtos simples, a concorrência também é muito forte. Muitas fábricas podem produzir versões semelhantes, o que muitas vezes leva a uma pressão sobre os preços, especialmente na Amazon ou em grandes plataformas de venda a retalho. Assim, embora os tapetes de arrefecimento sejam bons para vendas rápidas, nem sempre são fortes em termos de posicionamento a longo prazo.
Como é que as camas de arrefecimento para animais de estimação são normalmente posicionadas
As camas de arrefecimento para animais de estimação são normalmente escolhidas por marcas que pretendem construir algo mais estável. Não se trata apenas de artigos de verão. Muitos clientes utilizam-nas como camas de dormir normais para animais de estimação.
Em comparação com os tapetes, as camas para animais de estimação são mais “visíveis” numa casa. De certa forma, fazem parte do mobiliário. É por isso que o design e o conforto são mais importantes.
Os compradores que escolhem camas de arrefecimento para animais de estimação não estão normalmente a pensar apenas no preço. Preocupam-se mais com a sensação do produto, a sua duração e a forma como se enquadra no posicionamento da sua marca.
Para os vendedores, isto cria um tipo diferente de oportunidade. Em vez de competirem apenas no preço, podem competir no design, no nível de conforto e na marca.
Diferença de preços e o que isso significa para as empresas
Uma das diferenças mais importantes entre estes dois produtos é a estrutura de preços.
Os tapetes de refrigeração são normalmente vendidos a preços de retalho mais baixos. Isto também significa que os preços grossistas são mais baixos. São boas para vendas em volume, mas o lucro por unidade é limitado.
As camas arrefecidas para animais de companhia são mais caras, tanto a nível da fábrica como do retalho. Mas isto também significa que a margem por unidade é mais elevada. Para muitos importadores, este torna-se um fator-chave na escolha do que desenvolver.
Em termos simples, os tapetes de arrefecimento dependem do número de unidades que vende. As camas de arrefecimento para animais de estimação dependem mais do valor que cada encomenda traz.
Ambos os modelos funcionam. Depende apenas da sua estratégia de vendas.
Realidade da expedição e do inventário
Do ponto de vista logístico, os tapetes de arrefecimento são mais fáceis de manusear. São finas, leves e podem ser embaladas em grandes quantidades numa só caixa de cartão. É por esta razão que muitos vendedores de comércio eletrónico os preferem para promoções sazonais.
As camas de arrefecimento para animais de estimação ocupam mais espaço. Mesmo com a embalagem de compressão, continuam a exigir mais volume em comparação com os tapetes. Este facto aumenta o custo de transporte por unidade.
No entanto, o preço de venda mais elevado das camas para animais de companhia compensa frequentemente este facto. Muitos importadores experientes não olham apenas para os custos de transporte. Têm em conta o lucro por metro cúbico, o que muitas vezes torna as camas para animais de companhia mais atractivas do que o esperado.
Diferenças de fabrico e estabilidade
Do ponto de vista da fábrica, os tapetes de arrefecimento são mais simples de produzir. O processo é direto e escalável. Esta é uma das razões pelas quais estão amplamente disponíveis no mercado.
Mas isto também cria um desafio. Como a estrutura é simples, muitos fornecedores podem oferecer produtos muito semelhantes. Isto reduz a diferenciação.
As camas arrefecidas para animais de estimação requerem mais etapas durante a produção. São combinados diferentes materiais e a estrutura requer mais atenção aos pormenores. O controlo de qualidade é também mais importante porque os clientes esperam conforto e durabilidade.
Por este motivo, menos fábricas podem produzir versões de alta qualidade de forma consistente. Para os compradores, isto significa geralmente menos concorrência de preços e mais estabilidade do produto a longo prazo.
Perspetiva do OEM e da construção da marca
Se olharmos para o potencial OEM, a diferença torna-se ainda mais clara. As esteiras de arrefecimento têm opções de personalização limitadas. Normalmente, os compradores podem mudar a cor, acrescentar logótipos ou ajustar a embalagem. Mas o produto principal mantém-se praticamente o mesmo.
As camas arrefecidas para animais de estimação oferecem mais flexibilidade. Os compradores podem ajustar o tipo de tecido, a densidade da espuma, a forma, o tamanho e até o nível de conforto. Isto permite que as marcas criem a sua própria identidade em vez de venderem um produto genérico.
Para as empresas de marca própria, esta diferença é muito importante. Uma linha de camas refrescantes para animais de estimação pode tornar-se parte de uma estratégia de marca a longo prazo, enquanto os tapetes refrescantes são normalmente artigos sazonais.
Como é que os clientes utilizam efetivamente estes produtos
O comportamento dos clientes também é diferente.
Os compradores de tapetes de refrigeração tomam geralmente decisões rápidas. São frequentemente influenciados pelo preço e pela necessidade imediata. Quando o tempo aquece, compram rapidamente, sem grandes comparações.
Os compradores de camas para animais de estimação que arrefecem comportam-se de forma diferente. Demoram mais tempo. Comparam materiais, conforto e, por vezes, até o design. Muitos deles encaram-na como uma compra a longo prazo para os seus animais de estimação.
Devido a esta diferença, as camas refrigeradas para animais de estimação conduzem frequentemente a relações mais fortes com os clientes. É mais provável que os clientes voltem para comprar outro tamanho ou outro produto da mesma marca.
Diferenças entre canais de vendas
Os tapetes de arrefecimento são normalmente vistos em ambientes de venda a retalho em massa. Os supermercados, as lojas de desconto e as grandes plataformas em linha são canais típicos. Funcionam bem para promoções e campanhas sazonais.
As camas de arrefecimento para animais de estimação são mais comuns em canais de marca. Estes incluem lojas Shopify, marcas de nicho para animais de estimação e listagens premium da Amazon. Também são frequentemente utilizadas em ambientes de retalho com mais curadoria.
Para os vendedores, isto significa que os dois produtos não são apenas artigos diferentes. São estratégias de canais comerciais diferentes.
O que é a tendência do mercado?
Nos últimos anos, notámos algumas mudanças claras no mercado.
Em primeiro lugar, os donos de animais de companhia estão a gastar mais em produtos de conforto. Isto é especialmente verdade nos mercados desenvolvidos. Estão dispostos a pagar mais se sentirem que o produto é melhor para a saúde e o conforto do seu animal de estimação.
Em segundo lugar, os produtos sazonais continuam a ter um bom desempenho, mas a concorrência é mais forte do que antes. Este facto torna mais difícil que produtos simples como os tapetes de refrigeração mantenham uma estabilidade de preços a longo prazo.
Em terceiro lugar, muitos compradores estão agora a criar gamas de produtos em vez de SKUs individuais. Isto significa que combinam tapetes e camas numa coleção para servir diferentes níveis de preços.
Então, qual é o melhor para vender?
Não existe uma única resposta correta.
Os tapetes de arrefecimento são melhores se o seu objetivo for uma rotação rápida e vendas de produtos de nível básico. São simples de lançar e fáceis de testar em novos mercados.
As camas de refrigeração para animais de estimação são melhores se o seu objetivo for a construção de uma marca, margens mais elevadas e valor para o cliente a longo prazo.
Na realidade, muitos compradores bem sucedidos não escolhem um em detrimento do outro. Utilizam ambos. As esteiras trazem tráfego e volume. As camas proporcionam margem e força de marca.
Uma abordagem prática do lado do fabricante
O que normalmente sugerimos aos compradores é que não tratem esta questão como uma escolha entre dois produtos, mas como uma estratégia de combinação.
Os tapetes de arrefecimento podem ser utilizados como produtos de entrada para campanhas sazonais. As camas de arrefecimento para animais de estimação podem ser utilizadas como produtos principais para a marca e o posicionamento a longo prazo.
Quando estes dois produtos são utilizados em conjunto, a linha de produtos torna-se mais equilibrada. Abrange tanto os clientes sensíveis ao preço como os compradores premium.
Esta abordagem é o que muitas marcas de animais de estimação estáveis já estão a fazer no mercado.
Sobre PetStar
Petstar é um fabricante de produtos para animais de estimação sediado na China, que trabalha com importadores, distribuidores e marcas de animais de estimação a nível mundial.
Concentramo-nos na produção OEM e grossista de camas para animais de estimação, tapetes de arrefecimento e produtos relacionados com o conforto dos animais de estimação.
O nosso apoio inclui:
- Desenvolvimento de OEM e de marcas próprias
- MOQ flexível para diferentes tamanhos de projectos
- Capacidade de produção estável para encomendas em massa
- Personalização de embalagens e marcas
- Apoio ao desenvolvimento de amostras
- Experiência de exportação para os mercados americano e europeu
Trabalhamos com compradores que estão a criar linhas de produtos sazonais e colecções de marcas a longo prazo.
Conclusão
Tanto os tapetes de arrefecimento como as camas de arrefecimento para animais de estimação têm o seu lugar no mercado. Um é construído para a velocidade, o outro para a estabilidade.
A verdadeira decisão não é qual é o melhor em geral, mas qual se adapta melhor ao seu modelo de negócio.
Os importadores mais experientes acabam por utilizar ambos, não porque sejam semelhantes, mas porque desempenham papéis diferentes numa estratégia de produto.
